Обмін та повернення

Здійснюючи замовлення в інтернет магазині SUPERMODNIKU Ви погоджуєтеся з такими правилами роботи магазину.

Шановні клієнти, послуги по доставці товару і відшкодування вартості товару на підставі ст 4. Закону України це різні послуги і регулюються абсолютно різними законами України.

Умови доставки товару регулюються наступними законами України:
ЦКУ (ст. 655 – 697, ст. 712); ГКУ (ст. 264 — 271).

Умови повернення товару регулюються на підставі статті 4 Закону України : «Про захист прав споживача».

1.0. Повернення або обмін товару неналежної якості (шлюб).

1.1.1 Незважаючи на те, що ми ретельно перевіряємо якість товару, що відправляється клієнтам, ми допускаємо мінімальну можливість отримання Вами моделі з виробничим браком.

1.1.2 У цьому випадку ми обов'язково зробимо заміну товару на аналогічну модель, а в разі пересорта (Вам ненавмисно вислали іншу модель) — на коректну модель.

1.1.3 На жаль, через почастішання випадків обману з боку недобросовісних клієнтів, які навмисне пошкоджують товар належної якості з метою його повернення, ми здійснюємо обмін по шлюбу тільки на таку ж модель, такого ж кольору і розміру.

1.2 Якщо при розпакуванні отриманого товару ви виявили модель з наявністю дефекту, Вам необхідно зробити фотографію моделі в якій буде чітко видно дефект та надіслати до нас в особистому повідомленні.

1.3 Обов'язково ДОКЛАДНО описати ніж шлюб або не відповідність моделі, приклавши фотографії, на яких чітко видно невідповідності.

1.4 Шановні клієнти! Розмірна сітка є рекомендаційною і узагальненою. Рішення про вибір розміру приймає клієнт, розмірна сітка і поради менеджерів носять рекомендований характер.

1.5 Не відносяться до моделей неналежної якості (шлюбу) моделі, які не «сіли » на Вас так, як вони виглядають на наданих фотографіях.

1.6 Так само до шлюбу не відносяться дрібні візуальні недоліки не порушує загальний вид виробу. Відтінок кольору виробу, а також принт можуть незначно відрізнятися.

1.7 У разі неподання фото доказів шлюбу, ми не можемо класифікувати модель як "шлюб".

1.8 Термін розгляду заявки на обмін товару неналежної якості: до 7 робочих днів.

1.8.1 Товари вислані назад без погодження з допомогою післяплати будуть повернуті.

1.8.2 Всі повернень та обміни проводяться тільки після узгодження з менеджером.

1.9 У випадку шлюбу відправка нового товару на заміну бракованого проводиться тільки після отримання нами товару, відправленого для обміну.

2.0 Повернення або обмін товару належної якості.

2.1 На підставі ст. 4 Закону України «Про права споживачів» покупець має право обміняти товар належної якості або повернути гроші за вирахуванням вартості транспортних витрат інтернет магазину.

Термін розгляду заявки на обмін або повернення товару належної якості — до 7 робочих днів.

2.2 Повернення або обмін товару належної якості провадиться за вирахуванням транспортних витрат інтернет магазину* (Вартість доставки за рахунок покупця).

* Транспортні витрати інтернет магазину на повернення або обмін включають в себе такі витрати: приїзд менеджера на пошту, прийом і обробка моделі, перевірка належної якості повернутої моделі, складання акта приймання моделі, поворотна доставка товару з пошти на склади компаній — постачальників особистим транспортом кур'єрів = 200 гривень (500 руб/ 8 $) за 1 одиницю товару.

2.3 Строк повернення коштів: 1-2 робочих дні після отримання товару назад тільки на ту платіжну картку Банку звідки і був здійснений платіж.

3.0 У відповідності з законом України будь-який товар зшитий на замовлення поверненню чи обміну не підлягає.

Шановні покупці!
Якщо Вас не влаштовують дані умови, Вам слід відмовитися від покупки в інтернет-магазині до оплати замовлення