Обмен и возврат

Совершая заказ в интернет магазине SUPERMODNIKU  Вы соглашаетесь с ниже перечисленными правилами работы магазина.

Уважаемые клиенты, услуги по доставке товара и возмещение стоимости товара на основании ст 4. Закона Украины это разные услуги и регулируются совершенно различными законами Украины.

Условия доставки товара регулируются следующими законами Украины: 
    ГКУ (ст.655 – 697, ст.712);     ХКУ (ст.264 — 271).

Условия возврата товара регулируются на основании статьи 4 Закона Украины : «О защите прав потребителя».

1.0. Возврат или обмен товара ненадлежащего качества (брак).

    1.1.1 Несмотря на то, что мы тщательно проверяем качество товара отправляемого клиентам, мы допускаем минимальную возможность  получения Вами модели с производственным браком.

    1.1.2 В этом случае мы обязательно произведем замену товара на аналогичную модель, а в случае пересорта (Вам неумышленно выслали другую модель) — на корректную модель.

    1.1.3 К сожалению, ввиду участившихся случаев обмана со стороны недобросовестных клиентов, которые умышленно повреждают товар надлежащего качества с целью его возврата, мы осуществляем обмен по браку только на такую же модель, такого же цвета и размера.  

    1.2 Если при распаковке полученного товара вы обнаружили модель  с наличием дефекта,  Вам необходимо сделать фотографию модели в которой будет отчетливо виден дефект и прислать к нам в личном сообщении.

    1.3 Обязательно ПОДРОБНО описать в чем брак или не соответствие модели, приложив фотографии на которых отчетливо видны несоответствия. 

   1.4 Уважаемые клиенты! Размерная сетка является рекомендательной и обобщенной. Решение о выборе размера принимает клиент, размерная сетка и советы менеджеров носят рекомендуемый характер. 

    1.5 Не относятся к моделям ненадлежащего качества (браку) модели, которые не «сели » на Вас так, как они выглядят на предоставленных фотографиях. 

    1.6 Так же к браку не относятся мелкие визуальные недочеты не нарушающее общий вид изделия. Оттенок цвета изделия, а также принт могут незначительно отличаться.

    1.7 В случае непредставления фото доказательств брака, мы не можем классифицировать модель как "брак".

    1.8 Срок рассмотрения заявки на обмен товара ненадлежащего качества: до 7 рабочих дней.

    1.8.1 Товары высланные обратно без согласования с помощью наложенного платежа будут возвращены.

    1.8.2 Все возвраты и обмены проводятся только после согласования с менеджером.

    1.9 В случае брака отправка нового товара в замен бракованного производится только после получения нами товара, отправленного для обмена.

2.0 Возврат или обмен товара надлежащего качества.

     2.1 На основании ст. 4 Закона Украины «О правах потребителя» покупатель имеет право обменять товар надлежащего качества или вернуть деньги за вычетом стоимости транспортных расходов интернет магазина. 

    Срок рассмотрения заявки на обмен или возврат товара надлежащего качества — до 7 рабочих дней.

    2.2  Возврат или обмен товара надлежащего качества осуществляется за вычетом транспортных расходов интернет магазина* (Стоимость доставки за счет покупателя).

    * Транспортные расходы интернет магазина на возврат или обмен включают в себя следующие затраты: приезд менеджера на почту, приём и обработка модели, проверка надлежащего качества возвращенной модели, составление акта приёма модели,  возвратная доставка товара с почты на склады компаний — поставщиков личным транспортом курьеров = 200 гривен (500 руб/ 8 $) за 1 единицу товара.

   2.3 Срок возврата денежных средств: 1-2 рабочих дня, после получения товара обратно только на ту платежную карточку Банка откуда и был осуществлен платеж.

3.0 В соответствии с законом Украины любой товар сшитый на заказ возврату или обмену не подлежит.

Уважаемые покупатели!
Если Вас не устраивают данные условия, Вам следует отказаться от покупки в интернет-магазине до оплаты заказа